1. Geltungsbereich
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend kurz «AGB») gelten für alle Geschäfte, die über hundewc.ch c/o Pfots GmbH (nachfolgend «Onlineshop» genannt) abgeschlossen werden. Der Onlineshop wird von Pfots GmbH. Pfots GmbH behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Es ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version massgebend.
2. Preise, Produkte und Zahlungsmöglichkeiten
Der Shopbetreiber von HundeWC.ch, namentlich die Pfots GmbH kann die Preise frei festlegen und jederzeit ändern. Bei der Bestellung ist der auf der Website veröffentlichte Preis massgebend. Falls Preise irrtümlich veröffentlicht worden, behält sich HundeWC.ch c/o Pfots GmbH vor, dies dem Bestellenden vor dem Versand mitzuteilen, um einen neuen Preis zu vereinbaren oder den Auftrag zu stornieren. Standardmässig werden alle Preise in CHF angegeben. Allfällige Versand- und Verpackungskosten werden separat berechnet und auch so ausgewiesen. Es stehen die auf der Seite «Kasse» aufgelisteten Zahlungsmethoden zur Verfügung.
3. Angebot
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop auffindbar und vorrätig ist. Unser Angebot unterliegt mitunter der Abhängigkeit von verschiedenen Lieferanten, wie beispielsweise Holz aus dem Schaffhauser Naturpark, somit kann es mitunter zu Angebotsverknappung kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und zur Lieferzeit sind ohne Gewähr und können sich auch kurzfristig ändern.
4. Bereitgestellte Informationen
HundeWC.ch c/o Pfots GmbH bemüht sich, die Produkte, Abbildungen und Daten auf den Seiten des Shops stetig aktuell zu halten. Es kann kein Gewähr für die Richtigkeit oder Aktualität von Drittparteien bereitgestellten Informationen übernommen werden.
5. Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt einerseits durch das Eingeben und Absenden der Online-Bestellung und andererseits durch die Annahme vom Onlineshop zustande. Dazu müssen die AGB akzeptiert werden und alle Informationen im Bestellprozess ausgefüllt sein. Das Shopsystem von HundeWC.ch c/o Pfots GmbH bestätigt jede Bestellung per eMail mit einer automatisch generierten Auftragsbestätigung. Diese Auftragsbestätigung dient dazu, die gewählten Zahlungsmöglichkeiten, die gewählten Produkte und die Art der Lieferung oder Abholung zusammenzufassen und für beide Parteien offenzulegen.
6. Lieferbedingungen und Abholung
6.1 Verfügbarkeit, Abholung und Lieferung
Produkte die mit “Lieferbar” bezeichnet sind, werden, sofern das Produkt sich nicht im Vorverkauf oder mit einem spezifischen Lieferdatum bezeichnet ist, ab dem Bestellungseingang normalerweise innerhalb von 7-10 Arbeitstagen an der Abholadresse zur Abholung bereit stehen. Abholungen können erst getätigt werden, wenn eine entsprechende Abholungseinladung versandt wurde und / oder ein Termin telefonisch festgelegt wurde.
6.2 Zusatzbestimmungen Abholung
Wird bei der Bestellung die Versandoption “Abholung” ausgewählt, erhält der Auftraggeber eine Bestätigung mit einer Abholungseinladung per E-Mail und / oder per Telefon, sobald die Produkte zur Abholung bereitstehen. Werden die bestellten Produkte nicht fristgerecht abgeholt, fällt diese in den Besitz von HundeWC.ch c/o Pfots GmbH zurück. In Ausnahmefällen kann sich HundeWC.ch c/o Pfots GmbH zu einer Fristverlängerung bereiterklären.
7. Prüfpflicht
Alle Produkte, ob geliefert oder abgeholt, sind durch den Besteller sofort nach der Entgegennahme auf Vollständigkeit, Richtigkeit und auf eventuelle Lieferschäden zu prüfen. Liegt ein Mangel oder mehrere Mängel vor, ist das dem Team von HundeWC.ch c/o Pfots GmbH innerhalb von 7 Werktagen mitzuteilen. Bitte beachten Sie, dass das Produkt für eine Rücknahme im unbenutzten Originalzustand befinden muss.
8. Garantiebedingungen und Leistungen
Der Shopbetreiber HundeWC.ch c/o Pfots GmbH stellt Waren her. Es gelten die schweizerischen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäss Art. 197 ff. OR. Garantieansprüche können nur bei Vorlegen des Kaufvertrags oder einer gültigen Bestellbestätigung geltend gemacht werden. Kein Garantieanspruch besteht bei Schäden , die durch unsachgemässe Behandlung zurückzuführen sind. Dazu sind auch Defekte, die auf äussere Einflüsse zurückzuführen sind, von der Garantie ausgenommen. Dies könnten zum Beispiel Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Sturz- und Schlagschäden oder Beschädigungen durch Modifikationen sein. Holz ist ein Naturprodukt und somit sind Abweichungen, wie auch Veränderungen der Oberfläche über die Zeit möglich. Falls es trotzdem zu einer Reklamation kommt, kann HundeWC.ch die Garantieleistung durch Reparatur oder neuwertigen Ersatz der davon betroffenen Produkten erbringen.
9. Haftung und Haftungsausschluss
HundeWC.ch c/o Pfots GmbH haftet nur für die Garantieleistungen, welche unter Ziffer 8 aufgeführt sind. Jede weitere Haftung ist ausgeschlossen, im Detail beispielsweise für Schäden, die nicht am Produkt selbst entstanden sind, darunter fallen indirekte Schäden und Folgeschäden, wie etwa Schäden aus Lieferverzug.
10. Zahlung
Die Warenrechnung ist in der darin angegebenen Währung und entweder beim Abschicken der Bestellung zu begleichen oder bei der terminlichvereinbarten Abholung.
11. Rücktritts-/und Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht wird in der Widerufsbelehrung geregelt.
12. Datenschutz
HundeWC.ch c/o Pfots GmbH erfasst Daten. Allerdings nur personenbezogene Daten, die für den Auftrag elementar sind. Ohne Zustimmung werden die Daten nicht weiterverarbeitet. Drittparteien sehen diese Daten nur, wenn es im Zuge eine Lieferung (z.B. Planzer Paket oder Post) oder im Zuge des Zahlungsprozesses (Zahlungsanbieter Online-Payment) nötig wird. Weitere ausführliche Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen.
13. Rechtsanwendung und Gerichtsstand
Die Beziehung zwischen HundeWC.ch c/o Pfots GmbH und der Kundin untersteht ausschliesslich dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Thayngen SH, Schweiz.
